1 Jahr Garantie

Jeder Mantel von Maison Ardenza unterliegt einer einjährigen Garantie, die die handwerkliche Verarbeitung sowie die Materialqualität abdeckt.

Was abgedeckt ist

Produktionsfehler
Näh- oder Konstruktionsfehler
Materialfehler
Hardware-Defekte (Reißverschlüsse, Verschlüsse, interne Komponenten)

Tritt innerhalb von 12 Monaten nach Lieferung ein entsprechender Mangel auf, reparieren oder ersetzen wir den Artikel kostenfrei.

So funktioniert die Garantie

Ihr Kauf wird automatisch registriert – eine Aktivierung ist nicht erforderlich
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter support@maisonardenza.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an
Unser Atelier prüft das Kleidungsstück und leitet den Reparatur- oder Austauschprozess ein
Bei anerkannten Garantiefällen erhalten Sie einen versicherten Rückversand, der von uns übernommen wird

Was nicht abgedeckt ist

Abnutzung durch normale Nutzung
Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder Reinigung
Unbefugte Änderungen oder Eingriffe
Schäden durch äußere Einflüsse oder unsachgemäßen Gebrauch

Unser Anspruch

Luxus bedeutet Verantwortung.
Jedes Stück von Maison Ardenza wird mit größter Sorgfalt gefertigt – und genauso sorgfältig begleiten wir Sie auch nach dem Kauf.

Handwerk verdient Schutz. Qualität verdient Vertrauen.

Für Garantieanfragen wenden Sie sich bitte an:
support@maisonardenza.com