Garanzia di 1 anno

Ogni cappotto Maison Ardenza è coperto da una garanzia di un anno, che tutela sia la qualità artigianale della lavorazione sia l’eccellenza dei materiali utilizzati.

Cosa è coperto dalla garanzia

Sono coperti i seguenti casi:

• Difetti di produzione
• Difetti di cucitura o di costruzione
• Difetti dei materiali
• Difetti dell’hardware (cerniere, chiusure, componenti interni)

Qualora entro 12 mesi dalla consegna si manifesti un difetto riconducibile a uno dei casi sopra indicati, ripareremo o sostituiremo l’articolo gratuitamente.

Come funziona la garanzia

L’acquisto viene registrato automaticamente – non è necessaria alcuna attivazione.

È sufficiente contattarci via e-mail all’indirizzo
support@maisonardenza.com
indicando il numero d’ordine.

Il nostro atelier esaminerà il capo e avvierà la procedura di riparazione o sostituzione.

Nei casi coperti da garanzia, il responso e l’eventuale reso assicurato saranno interamente a nostro carico.

Cosa non è coperto dalla garanzia

• Usura derivante dal normale utilizzo
• Danni causati da conservazione o pulizia improprie
• Modifiche o interventi non autorizzati
• Danni dovuti a fattori esterni o a uso non conforme

Il nostro impegno

Il lusso è responsabilità.
Ogni creazione Maison Ardenza viene realizzata con la massima cura – e con la stessa attenzione vi accompagniamo anche dopo l’acquisto.

L’artigianato merita protezione.
La qualità merita fiducia.

Per richieste di assistenza in garanzia, contattateci a:
support@maisonardenza.com